Novos Caminhos para o Varejo

A publicação apresenta uma entrevista onde se discute a transformação do varejo. O setor "está encontrando novos caminhos" com ênfase em relacionamentos autênticos e criatividade nas parcerias comerciais.

Gustavo Massagardi, superintendente do Shopping Piracicaba, possui formação em Economia e MBA em Controladoria pela FGV/SP. Ele lidera o empreendimento desde janeiro de 2016, como executivo da BR Malls.

Serviços e oportunidades: O setor amplia continuamente a oferta de serviços focando "na experiência do consumidor". No Shopping Piracicaba, inauguraram barbearia, estúdio de tatuagem, play infantil e loja de açaí, complementando serviços como Polícia Federal, câmbio e SPA.

O novo consumidor: O cliente contemporâneo busca "uma experiência única e diferenciada" além da compra convencional. O espaço deve ser "agradável, seguro, onde ele pode se socializar" em ambiente climatizado com horários flexíveis.

Crescimento e impacto regional: A expansão de 2014 adicionou 16 mil m² de Área Bruta Locável. Atualmente, o shopping totaliza 44 mil m² com mais de 240 lojas, gerando postos de trabalho e renda regional significativa.

Perspectivas futuras: Reformas incluem sanitários revitalizados, novo fraldário e estacionamento com tarifa única de 12 horas. Novas lojas estão previstas para inauguração.